Charte de modération

Cette charte explique, en langage simple, comment les contenus soumis par les utilisateurs sont modérés sur Banger et comment signaler un problème. Elle complète les CGU et s'applique aux commentaires, aux propositions de contenu (« Proposer un banger ») et aux relais par tag.

Ce qui est interdit - Contenus haineux, discriminatoires, harcelants, sexuellement explicites, violents, illégaux, trompeurs, portant atteinte à la vie privée ou aux droits d'autrui (y compris le droit d'auteur), spam et publicité déguisée. Sont également refusés les contenus permettant d'identifier un mineur en fugue, délaissé, victime d'une infraction ou qui s'est suicidé (art. 18 de la loi du 8 juin 2004), et les embeds pointant vers un contenu manifestement republié sans l'autorisation de son créateur (extraits TV, clips, matchs re-postés par un compte non officiel).

Comment nous modérons - Les commentaires et les propositions de contenu sont modérés A PRIORI : rien n'est publié automatiquement. Un filtre automatique assiste la rédaction, mais la décision de publication est humaine. Les contenus intégrés choisis par la rédaction (embeds) relèvent de sa responsabilité éditoriale : ils proviennent de comptes officiels ou des créateurs d'origine, sont vérifiés avant publication et retirés sans délai en cas de problème.

Signaler un contenu - Utilisez le bouton « Signaler » présent sur les contenus, ou écrivez à contact@banger.lu en précisant : l'URL exacte du contenu, le motif du signalement (et, si possible, la base : illégalité ou règle de cette charte), vos coordonnées si vous souhaitez être tenu informé, et une déclaration de bonne foi. Les signalements suffisamment précis sont traités en priorité, en règle générale sous 48 heures ouvrables ; les contenus manifestement illicites sont retirés promptement.

Nos décisions - Lorsque nous retirons ou refusons un contenu et que son auteur nous est joignable (adresse e-mail connue), nous lui communiquons les motifs de la décision (faits reprochés et règle appliquée), conformément à l'article 17 du règlement (UE) 2022/2065 (DSA).

Contester - Toute décision de modération peut être contestée par simple e-mail à contact@banger.lu ; nous réexaminons la décision et répondons de manière motivée. Vous disposez également du droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de concurrence du Grand-Duché de Luxembourg, coordinateur pour les services numériques (art. 53 DSA).

Droit de réponse - Si vous êtes personnellement mis en cause par un contenu, consultez la page Droit de réponse.